ZMIANY SĄ POTRZEBNE...

JEDNAK WIELE POZOSTAJE BEZ ZMIAN! 

 

Logowanie do konta

Twoje konto pozostaje bez zmian, nadal możesz posługiwać się tym samym adresem e-mail oraz hasłem.

 

Historia zakupów

To również nie ulega zmianie, nadal będziesz miał podgląd do wszystkich dotychczasowych zakupów, a nowe będą zapisywać się na tym samym koncie. 

 

Status klienta 

Twój obecny status klienta pozostaje bez zmian.

 

Zwroty i wymiany

Zwrotu produktu zakupionego na naszej stronie internetowej będziesz mógł dokonać z salonie stacjonarnym TOUS (listę salonów znajdziesz tutaj) lub po przez wysyłkę 

do magazynu centralnego, który znajduje się w Katowicach, więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz tutaj.

Wymiany zakupów internetowych jak i stacjonarnych możesz dokonać w dowolnym salonie stacjonarnym.

Zamówienia złożone na ORIENS STORE nadal możesz zwrócić jeżeli nie został przekroczony termin 30 dni od daty otrzymania zamówienia. 

 

Wysyłka zamówień internetowych

Zamówienia wysyłane są z Polskiego magazynu, który znajduje się w Katowicach.

 

Obsługa klienta

Obsługa klienta posługuje się w pełni językiem polskim i jest do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17.

NUMER TELEFONU: 22 230 23 94

ADRES E-MAIL: info.pl@tous.com

 

Obsługa posprzedażowa

W kwestii produktów TOUS zamówionych na stronie ww.oriens-store.com jak i www.touspolska.pl 

oraz produktów zakupionych w sieci sklepów TOUS na terenie Polski, możesz kontaktować się zarówno z infolinią jak i z pracownikami salonów stacjonarnych.

Gwarantujemy, że nasza profesjonalna obsługa udzieli niezbędnych informacji.

Jeżeli masz pytania odnośnie złożonych już reklamacji, skontaktuj się z z działem reklamacji i serwisu pod numerem 664 78 78 78. 

 

Autentyczność produktów

Wszystkie produkty są oryginalne i certyfikowane, a ich autentyczność potwierdzona jest certyfikatem autentyczności.

 

 

 

Co się zmieni? 

Dostępność towaru, stałe dostawy, szybka wysyłka zamówień z Polski!

Mamy nadzieję, że powyższe zmiany sprawią Ci jeszcze większą przyjemność z zakupów!

Dziękujemy Ci, że jesteś częścią naszego świata. 

 

TOUS Polska